Definition von IP Telefonie
IP Telefonie, Internet Telefonie oder auch Voice over IP (VoIP) bezeichnet das Telefonieren über ein Computer Netzwerk auf der Grundlage des Internet-Protokolls (IP). Dabei wird die Sprache (Voice) über Ihren Internet Anschluss und das damit verbundene IP Netzwerk übertragen. Dadurch werden die alten, analogen oder ISDN Anschlüsse und das Festnetz als Medium für die Übertragung der Telefonie hinfällig.
Bei VoIP werden die Gespräche in kleine RTP Datenpakete zerlegt und über Ihren Internet Anschluss verschickt und empfangen. Dadurch können Kosten eingespart werden, da für die Telefonie kein Festnetzanschluss mehr notwendig ist und über das Internet Gespräche ressourcensparender ermöglicht werden können.
Funktionsweise von VoIP
Bei VoIP werden alle Telefoniedaten über den Internet Anschluss übertragen, weshalb ein kabel gebundener, digitaler Festnetzanschluss (ISDN) entfällt. Die Sprache der Telefonie teilt sich die Internet Bandbreite mit allen anderen Daten (E-Mail, Websiten, Downloads), welche über den Internet Anschluss übertragen werden.
Der Aufbau und die Art des lokalen Netzwerks (LAN, WLAN, etc.) spielt dabei keine Rolle. Um die Sprache in RTP Pakete verpacken zu können, wird diese digitalisiert und in kleine 20 bis 30 Millisekunden lange Sprachteile aufgeteilt. Beim Empfänger angekommen, werden die Pakete wieder in Klang umgesetzt.
Anforderungen für die Verwendung von Internet Telefonie
- Internet-Anschluss
- VoIP Telefonapparat oder Software Client
- Zugangsdaten zu einer VoIP Telefonanlage
Sprachqualität von VoIP und herkömmlichen Telefonanlagen
Die Sprachqualität von VoIP ist standardmäßig identisch mit der von Festnetz Telefonie. Das liegt vor allem daran, dass VoIP häufig den G.711 Codec nutzt, welcher bei ISDN Festnetz Telefonie verwendet wird und Sprache nahezu unkomprimiert übertragt. Für VoIP gibt es zahlreiche weitere Codecs, welche entweder die Größe der Sprache bei gleich bleibender Qualität reduzieren oder welche die Qualität der Sprache auf HiFi Niveau erhöhen. Diese Codecs müssen allerdings auch von dem Endgerät unterstützt werden.
Garantieren von Bandbreite durch QoS
Bei IP Telefonie ist es wichtig, dass für diese immer ausreichend Internet Bandbreite zur Verfügung steht. Falls der Internet Anschluss komplett ausgelastet ist, kann es passieren, dass die Sprachqualität darunter spürbar leidet oder, dass im schlimmsten Fall Gespräche beendet werden. Um solchen Schwierigkeiten vorzubeugen empfiehlt IT is easy seinen Kunden Quality of Service zu konfigurieren, welches sicherstellt, dass immer eine gewisse Bandbreite für VoIP Telefonie reserviert ist. Bei einer geschäftlichen Nutzung der Internet Telefonie und vielen Mitarbeitern empfiehlt IT is easy einen eigenen Internet Anschluss rein für die Telefonie zu nutzen, damit die Telefonie nicht von sonstigen Internet Aktivitäten beeinflusst werden kann.